Dalla versione 2.11 i modelli Tizen 2.4 non sono più compatibili con il nostro software player. Se vuoi continuare a usarli devi usare una versione precedente: l'ultima compatibile è la 2.8.4.
I modelli Tizen 2.4 con la versione 2.8.4 potranno comunque comunicare con QL Server 2.11 o successivi.
Per riportare il player Tizen a una versione precedente, usa nell'app launcher un URL come questo:
https://saas.navori.com/setup/samsung/2.8.4
Se necessario, sostituisci saas.navori.com con l'indirizzo del tuo server.
Infine disattiva gli aggiornamenti software automatici nel profilo tecnico applicato al player.
Per le istruzioni consulta questo link:
Fonte: articolo originale Navori (EN), aggiornato il 17/12/2025. Traduzione ENYCS.